Лента новостей 

Как правильно оплачивать коммуналку? Как начисляются коммунальные платежи и за что мы платим? На вопросы читателей отвечает эксперт отрасли

17 марта 2015
9 3151
0 0

Платежи за коммунальные услуги – один из самых актуальных вопросов для ульяновцев. Не секрет, что зачастую управляющие компании необъективно выставляют платежи. Как огородить себя от беспредела коммунальщиков? Стоит ли платить за строку «Капитальный ремонт»? Что такое ОДН и как за него платить меньше? На ваши вопросы ответит директор МБУ «Контакт-центр при Главе города» Денис Седов.   

Задавайте вопросы в комментариях, делитесь проблемами. 1ul.ru поможет вам разобраться в самых сложных вопросах.

  • Анна

    Мы купили квартиру, бывшая владелица оплатила все услуги, чеки показала. Но когда мы пошли оплачивать услуги, оказалось, что у нее долг за ОДН 800 рублей! Как нам быть? неужели мы должны оплачивать чужие долги?

    25 марта 2015, 16:02
  • Вам необходимо обратиться в управляющую организацию с заявлением об открытии нового лицевого счета на Ваше имя с момента регистрации права, приложив к заявлению копию свидетельства о государственной регистрации права и договор купли-продажи на данную жилую площадь.

    27 марта 2015, 15:24
  • Александр Алексеевич

    Несколько месяц подряд насчитывают чрезмерно завышенные ОДН в несколько раз возможного за электричество по адресу: ул. Луначарского, д.15. Обращались в УльяновскЭнерго и Управляющую компанию никто не может разрешить проблему. Помогите разобраться пожалуйста.

    18 марта 2015, 00:42
  • Причина увеличения платы за ОДН на электроэнергию, вероятно, в следующем. В конце прошлого года ОАО «Ульяновскэнерго» расторгло договор с управляющей организацией, обслуживающей Ваш дом. В связи с этим вступили в силу положения Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, предусматривающие распределение ОДН в полном объёме (ранее, когда посредником выступала управляющая компания, размер ОДН ограничивался установленными на них нормативами). Для уменьшения размера платы можно принять ряд мер: выявить квартиры, где не установлен индивидуальный прибор учёта, а проживает много незарегистрированных граждан; инициировать проведение проверки правильности предоставления показаний индивидуальных приборов учёта, написав соответствующее заявление в ОАО «Ульяновскэнерго» и другие, исключить возможность подключения «парковок», киосков, магазинов и проч. к электросетям дома, сократить период снятия показаний коллективного и индивидуальных приборов учета (приняв соответствующее решение на общем собрании, развесив объявление о необходимости единовременной передачи показаний).

    27 марта 2015, 15:25
  • Ермилов Олег Владимирович

    у многих наверно поставили счетчики на дома для контроля показателей обще домовых расходов киловатт. ВОПРОС : есть 4 квартиры. В месяц они нажгли 100 киловатт каждая кв. итого 400. Но две квартиры оплатили своевременно, а две другие не оплатили во во врмя.Получается что в улэнерго поступило 200 рублей и 200 рублей долг осталось, но этот долг этих двух квартир и кто платит во время этого не должно касаться, так вот сейчас нам начисляют обще домовые нужны из расчета того что, прмиер дом нажег в месяц 1000 киловатт, а по квартирным счетчикам вышло 800, 200 получаются общедомовые нужды.В нашей ситуации которую я писал вышел 200 киловатт оплачено 200 нет. так вот 200 эти киловатт делят на все 4 квартиры выходит по 50 всем плюс.Итого 1 и 2 квартиры платят по 150 рублей итого 300, НО когда другие две кваритры всё таки рано или поздно придут платить за свет и заплатят тоже по 150 каждая итого с 4 кваритр 600 рублей за 400 киловатт которые стоят 400 по факту. Вопрос такой это так? или откуда берутся обще домовые нужды?

    18 марта 2015, 00:20
  • Необходимость внесения платы за потреблённые на общедомовые нужды коммунальные услуги закреплена Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Порядок расчёта ОДН так же установлен данными Правилами.

    При этом, что бы минимизировать издержки, вызванные разновременной передачей показаний, целесообразно на общем собрании рассмотреть вопрос о необходимости единовременной передачи показаний (например, в течение 1-2 дней), а так же внести необходимые изменения в договор управления (зафиксировав обязанность управляющей организации снимать показания прибора учёта ежемесячно в один и тот же день) и развесить объявления для жителей, призвав их к дисциплине и единовременной сдачи показаний индивидуальных счётчиков.

    Кроме того, управляющая (либо ресурсоснабжающая) организация вправе проводить проверки (1 раз в 6 месяцев) направленные на выявление неправильной передачи показаний индивидуальных приборов учёта.

    27 марта 2015, 15:25
  • Вараксина Лидия Сергеевна

    Вопрос по поводу управляющей компании ООО "Фундамент". Мы добросовестные плательщики,но с каждым разом цены безосновательно растут под надуманными предлогами. Проведение собраний ни к чему не приводят, жителей просто ставят перед фактом, что цены будут выше. Это ненормально,когда на оплату жилья уходит чуть ли не вся зарплата! При том,что мы экономим на всем и у нас везде стоят счетчики. Само состояние дома и прилегающей территории оставляет желать лучшего, и явно не соответствует взимаемым платежам. Просим провести в отношении ООО "Фундамент" проверку, касательно обоснованной и правомерной траты средств,взимаемой с жителей. Что-то подсказывает, что деньги за надуманные нужды и расходы оседают в карманах управляющей компании.

    17 марта 2015, 22:33
  • Уважаемая Лидия Сергеевна!

    Тарифы на коммунальные услуги (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроэнергия, газ) устанавливаются органами государственной власти и не изменяются в течение года. С величиной тарифов Вы можете ознакомиться на сайте Департамента по регулированию цен и тарифов: http://tarif.econom73.ru/

    Тариф на содержание и ремонт жилья устанавливается собственниками на общем собрании (при условии, что управляющая копания готова за указанную денежную сумму обслуживать дом). Либо, если жители не приняли соответствующее решение, органом местного самоуправления. Тариф устанавливается так же на один год.

    Перечень работ по дому и прилегающей территории устанавливается на общем собрании. Соответственно, этот перечень, а так же отчёт о расходовании денежных средств за прошлый год Вы вправе потребовать у Вашей управляющей компании, обратившись к ней с соответствующим заявлением. В случае, если отчёт о расходовании денежных средств не будет соответствовать фактическим работам, либо в нём будут иметься иные нарушения, затрагивающие Ваши права, Вы вправе обратиться с заявлением в Главную государственную инспекцию регионального надзора Ульяновской области (г. Ульяновск, ул.Крымова, д.12, тел. 44-68-70) с требованием провести проверку, и, в случае выявления нарушений - выдать управляющей компании предписание об их устранении.

    Вопросы повышенного потребления коммунальных услуг в доме являются индивидуальными, т.к. это зависит от многих факторов: воровства, утечек и т.д.

    В случае, если качество работы управляющей компании Вас не устраивает, Вы, а так же другие жители Вашего дома вправе поднять на общем собрании вопрос о смене управляющей компании, либо создании ТСЖ.

    При возникновении дополнительных вопросов, а так же в случае необходимости оказания помощи при подготовке документов, Вы можете обратиться в МБУ «Контакт-центр при Главе города Ульяновска» (г. Ульяновск, ул. К. Маркса, д. 15) лично, предварительно записавшись на приём по телефону 737-911.

    1 апреля 2015, 16:11
  • Надежда

    Почему в двух соседних совершенно одинаковых домах с одним и тем же жку разнятся тарифы на горячую воду на 60 рублей? Как такое может быть?

    17 марта 2015, 22:22
  • Постановлением правительства Российской Федерации от 8.11.2012 №1149 с 1 января 2013 года тарифы на горячую воду утверждены в установленных пределах в виде двухкомпонентных тарифов: тарифа на тепловую энергию и тарифа на холодную воду (теплоноситель). Конечная стоимость кубометра горячей воды рассчитывается управляющими организациями по показаниям общедомовых приборов учета. Размер платы за услуги горячего водоснабжения в каждом многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета, разный – в зависимости от технического состояния системы теплоснабжения, конструктивных особенностей дома, объема, потребленного коммунального ресурса и стоимости 1Гкал тепловой энергии затраченной на производство горячей воды.

    27 марта 2015, 15:32
  • Дарья Дмитриевна

    вопрос такой - что будет с теми неплательщиками, которые избирательно не выплачивают только ОДН, остальные услуги оплачивают вовремя и в полном объеме?

    17 марта 2015, 18:47
  • В соответствии с п.1 ст.153 Жилищного кодекса РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

    Согласно п.118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. в случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

    В соответствии с п.14 Жилищного  кодекса РФ  лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

    В случае невнесение платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, управляющая организация вправе взыскать образовавшуюся задолженность в судебном порядке.

    27 марта 2015, 15:34
  • Светлана

    Для чего ставят обще домовые счетчики если у нас в квартирах свои стоят? и почему приходиться платить дважды?

    17 марта 2015, 18:40
  • Законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» предусмотрена обязательная установка общедомовых приборов учёта коммунальных ресурсов. Суть установки сводится к тому, что бы определить, какое количество конкретного ресурса потребил многоквартирный дом. Дважды платить при этом не нужно. Важно понимать: объем соответствующей коммунальной услуги распределяемой на ОДН определяется как разница всего объема коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного прибора учета, и объемов ресурса, потребленного жителями, как по приборам учета, так и по нормативам. Так формируется расход на общедомовые нужды, который мы оплачиваем помимо индивидуального потребления.

    27 марта 2015, 15:35
  • Анастасия

    Подскажите, как правильно поступить - я купила квартиру, но не выписалась от родителей. как мне оплачивать те услуги, которые высчитываются непосредственно в зависимости от количества прописанных людей? например, газ?

    17 марта 2015, 18:39
  • Согласно Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г., при отсутствии индивидуальных приборов учета ХВС, ГВС, электрической энергии и газа размер платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении, определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по количеству граждан, проживающих в жилом помещении.

    Для решения поставленного Вами вопроса рекомендуем либо установить индивидуальные приборы учета на ХВС, ГВС, электрической энергии и газа (в соответствии с 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической»), либо сняться с регистрационного учета по старому месту жительства и зарегистрироваться по новому. Таким образом, вопрос оплаты коммунальных услуг в зависимости от количества граждан, зарегистрированных или проживающих будет решен.

    27 марта 2015, 15:36
  • Карпушина Мария Александровна

    В Москве отменили проверку водосчетчиков, как у нас с этим дела и насколько актуальна эта проверка, если на счетчиках за 5-6 лет "накапало" меньше 200 кубов воды?

    17 марта 2015, 16:15
  • В силу ч. 1 статьи 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, до ввода эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации - периодической поверке.

    В сопроводительной документации на счётчики указываются сроки периодической поверки приборов учёта. При этом необходимость проведения поверки в зависимости от срока фактической работы и объёма учтённого прибором коммунального ресурса может быть указана в тех же инструкциях. Если особого указания нет, то прибор учёта подлежит поверке в соответствии с установленными в документах на счётчики сроками.

    Что касается Москвы, то отмены поверки приборов учёта там не было. Прокуратура лишь приняла меры прокурорского реагирования в отношении одной из управляющих компаний. Федеральный закон о необходимости проведения поверки счётчиков продолжает действовать. Об этом говорит и судебная практика.

    27 марта 2015, 15:36

Биография
Денис Седов
Денис Седов Директор МБУ "Контакт-центр при Главе города Ульяновска"